Concessionária foi multada por falhas no fornecimento de energia elétrica e de manutenção na fiação dos postes. EDP informou que ainda não foi intimada sobre a decisão, mas está à disposição do órgão para prestar esclarecimentos. Procon de Mogi das Cruzes multa EDP por falha no fornecimento de energia
O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de Mogi das Cruzes multou a concessionária de energia EDP por falhas no fornecimento de energia elétrica e pela falta de manutenção na fiação dos postes em diversos pontos da cidade. O valor da multa é de R$ 13.791.524,54.
Autuação foi feita nesta sexta-feira (30), após apuração de denúncias feitas por moradores da cidade.
De acordo com a EDP, a concessionária ainda não foi intimada sobre a decisão. A empresa explicou que vai adotar as ações cabíveis dentro dos prazos legais e que está à disposição do órgão para prestar esclarecimentos sobre sua atuação no município.
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Segundo o relatório produzido pela fundação, o Procon recebeu diversas ligações de clientes da EDP, nos últimos meses, denunciando a empresa por interrupção no fornecimento de energia, falta de comunicação com os consumidores e precariedade em podas de árvores.
O relatório apontou que a fiscalização constatou fios de energia soltos e emaranhados, fios cobertos por galhos de árvores devido à falta de poda, postes tortos e falta de limpeza embaixo das torres de alta tensão.
No documento consta que esses problemas contribuem para a prestação de serviços de energia inadequados e geram riscos devido à falta de segurança.
De acordo com o relatório, as reclamações foram analisadas e o órgão chegou à conclusão de que a empresa tem cometido ações que violam os direitos dos consumidores da cidade. O que levou o Procon a aplicar uma infração à empresa.
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